📜 CHÍNH SÁCH & ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

1️⃣ Quy định chung

• Website cung cấp tài khoản số & dịch vụ tool dưới hình thức tự động.

• Khi khách hàng thực hiện mua hàng đồng nghĩa với việc đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ chính sách trên website.

• Chúng tôi có quyền thay đổi chính sách mà không cần thông báo trước.

2️⃣ Chính sách giao hàng

• Đơn hàng được xử lý và giao tự động ngay sau khi thanh toán thành công.

• Trong một số trường hợp đặc biệt (quá tải, bảo trì), thời gian giao hàng có thể chậm hơn, vui lòng liên hệ hỗ trợ.

• Khách hàng cần kiểm tra kỹ thông tin tài khoản/dịch vụ ngay khi nhận.

3️⃣ Chính sách bảo hành

• Mỗi sản phẩm có thời gian bảo hành riêng (nếu có), thông tin được ghi rõ tại trang sản phẩm.

• Chỉ hỗ trợ bảo hành khi:

  • Lỗi phát sinh từ hệ thống.

  • Tài khoản chưa bị thay đổi thông tin hoặc sử dụng sai mục đích.

• Không bảo hành trong các trường hợp:

  • Khách đổi mật khẩu, thêm email/số điện thoại.

  • Chia sẻ tài khoản sai quy định.

  • Vi phạm chính sách của nhà cung cấp (Google, Netflix, TikTok, Facebook,…).

4️⃣ Chính sách hoàn tiền

• Không hoàn tiền với bất kỳ lý do nào sau khi đơn hàng đã được giao thành công.

• Chỉ hỗ trợ đổi sản phẩm tương đương nếu lỗi được xác định từ hệ thống và còn trong thời gian bảo hành.

5️⃣ Trách nhiệm của khách hàng

• Cung cấp thông tin chính xác khi mua hàng.

• Sử dụng tài khoản/dịch vụ đúng mục đích, đúng hướng dẫn.

• Không lợi dụng lỗi hệ thống để trục lợi, nếu vi phạm sẽ khóa tài khoản vĩnh viễn.

6️⃣ Giới hạn trách nhiệm

• Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do người dùng vi phạm điều khoản của bên thứ ba.

• Không chịu trách nhiệm khi tài khoản bị khóa do:

  • Thay đổi IP, thiết bị bất thường.

  • Sử dụng công cụ trái phép.

  • Vi phạm điều khoản nhà cung cấp dịch vụ.

7️⃣ Thông tin liên hệ hỗ trợ

• Mọi thắc mắc hoặc khiếu nại vui lòng liên hệ qua nhóm Zalo hỗ trợ hoặc thông tin liên hệ trên website để được xử lý nhanh nhất.